Главная | Защита прав потребителя | Жалоба по качеству предоставляемой услуги электроэнергии

ЖИТЕЛЕЙ ХАКАСИИ НЕ УСТРАИВАЕТ КАЧЕСТВО ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

ОРС обязаны обеспечить непрерывность снабжения электроэнергией конечных потребителей и пользователей системы, в соответствии с уровнями показателей качества, установленными настоящим Положением, разработанным на основе Закона об электроэнергии. Для оценки непрерывности снабжения электроэнергией на уровне ОРС рассчитываются и регистрируются следующие общие показатели качества: Общие показатели рассчитываются ежегодно для ОРС в целом и отдельно для каждого района республики в обслуживаемой ОРС территории.

При расчете показателей вычитывается, при необходимости, время прибытия оперативно-выездной бригады ОПС и выполнения ею оперативных переключений или необходимых работ. Каждый ОРС обязан предпринимать все необходимые меры для поддержания годового значения с 1 января по 31 декабря показателя SAIDI по предприятию, рассчитанного для всех длительных незапланированных перерывов в электроснабжении, имевших место в электросетях среднего напряжения, кроме указанных в п.

При установлении допустимых пределов показателя SAIDI должны учитываться как статистическая информация о перерывах, накопленная за последние 5 лет, так и состояние сетей, находящихся в ведении ОРС. На период с 1 января г. На следующие периоды постановления Агентства о допустимых значениях показателя SAIDI должны приниматься и доводиться до сведения операторов системы до 31 августа года, предшествующего запланированному периоду.

При превышении установленного срока, действующее значение показателя SAIDI будет применяться в течение следующего года.

Удивительно, но факт! Для потребителей, снабжаемых в соответствии с I и II категориями по надежности электроснабжения, не допускается одновременное запланированное отключение обоих источников питания.

При планировании и осуществлении запланированных перерывов, ОРС обязан соблюдать следующие гарантированные показатели непрерывности электроснабжения любого конечного потребителя: Если при выполнении работ по реконструкции или капитальному ремонту сетей невозможно обеспечить возобновление электроснабжения конечных потребителей в течение 24 часов, необходимая продолжительность запланированного перерыва обязательно согласовывается, в письменном виде, с органами местного публичного управления, а ОРС доводит до сведения каждого затрагиваемого конечного потребителя информацию о намеченной продолжительности запланированного перерыва.

Несоблюдение условия официального письменного согласования и объявления о перерывах, обязывает ОРС выплатить конечным потребителям компенсации в размере, установленном в приложении 3 к настоящему Положению, за каждый час перерыва, по истечении допустимой продолжительности в 24 часа. Для выполнения работ по подключению, отключению или повторному подключению электроустановок потребителей к сети, а также для выполнения работ по реконструкции или капитальному ремонту сетей, допускается осуществление ОРС 2 запланированных перерывов в течение одного календарного года, продолжительностью не более 8 часов каждый, дополнительно к ранее предусмотренному количеству перерывов.

В случае длительных незапланированных перерывов, ОРС обязан соблюдать следующие гарантированные показатели непрерывности поставки электроэнергии любому конечному потребителю: При расчете продолжительности незапланированного перерыва исключается, при необходимости, время, расходуемое на выезд и выполнение оперативных переключений оперативно-выездной бригады ОПС.

конечно, Жалоба по качеству предоставляемой услуги электроэнергии них может

В случае перерывов, произошедших в форс-мажорных условиях или в особых метеорологических условиях, электроснабжение потребителей должно быть восстановлено в течение не более 48 часов по истечении периода, объявленного периодом форс-мажорных событий или особых метеорологических условий. Для потребителей, снабжаемых в соответствии с I и II категориями по надежности электроснабжения, не допускается одновременное запланированное отключение обоих источников питания.

Форум интернет-магазина коммунальных услуг

В случае несоблюдения гарантированных показателей непрерывности, установленных в п. Сумма компенсации рассчитывается следующим образом: C — рассчитанная компенсация, в леях; Ist — минимальное установленное значение показателя качества; Ireal — фактически отмеченное значение показателя качества; Cmin — минимальная компенсация, соответствующая произведению среднесуточного объема потребления электроэнергии пользователем системы и регулируемой цены на электроэнергию, поданную поставщиком универсальной услуги; Максимальная сумма компенсации, которую может получить потребитель, не может превысить размер 10 минимальных компенсаций.

ОРС ведет учет всех перерывов в электроснабжении. Запланированные перерывы включая перерывы на оперативные переключения и незапланированные перерывы регистрируются отдельно. Для каждого незапланированного перерыва регистрируется причина перерыва: Классификация перерывов по причинам, указанным в подп. Продолжительность этих перерывов рассчитывается как сумма продолжительностей всех последовательных перерывов и не должна превышать значений, установленных в п. Если в объявленный период происходят множественные перерывы, за которыми следуют временные возобновления электроснабжения, эти перерывы считаются одним перерывом при условии, что общая продолжительность осуществленных в объявленный период перерывов не превышает 24 часа.

Информация представляется в электронном формате, заверенном цифровой подписью, или в электронном формате и на бумаге. В случаях перерывов, произошедших в форс-мажорных ситуациях или особых метеорологических условиях, операторы системы обязаны доложить Агентству о данных событиях в течение 24 часов после наступления события с представлением в электронном формате информации о населенных пунктах, числе конечных потребителей и пользователей системы, затронутых перерывами.

В течение 30 дней после ликвидации всех последствий операторы системы представляют НАРЭ подробный отчет с указанием затронутых населенных пунктов, числа потребителей, линий электропередач и трансформаторных пунктов, а также соответствующих доказательств фото-, видеоматериалов, справок, выданных уполномоченными учреждениями. На основе представленной информации НАРЭ принимает решение о признании форс-мажорных событий или особых метеорологических условий с целью исключения перерывов, произошедших в данных условиях, из расчета показателей качества услуги.

Решение Агентства сообщается оператору системы в установленные законодательством сроки.

вторую, Жалоба по качеству предоставляемой услуги электроэнергии была

Читайте также:

  • Налоговый возврат за покупку недвижимости в 2017 году
  • Проверить баланс карты втб банка онлайн
  • Субсидиарное обязательство это
  • Приложение 5 ведомость распределения численности работников как рассчитать
  • Быстрые онлайн займы это мошенничество
  • Запрет труда детей до 12 лет кто правил
  • Вещно правовые способы защиты права собственности виндикационный и негаторный иски